某鲜花配送公司经常遭到客户投诉，在数据分析相关客户诉求后，发现投诉的主要问题集中在配送时效上，遂该公司决定向国内某知名餐...,盒装鲜花，收到花后要把盒子打开吗？

1、某鲜花配送公司经常遭到客户投诉，在数据分析相关客户诉求后，发现投诉的主要问题集中在配送时效上，遂该公司决定向国内某知名餐...

B D解析：基准类型包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、1般基准和顾客基准。鲜花配送公司和国内某知名餐饮配送企业2者属于具有类似核心经营的企业，即配送环节，这属于过程或活动基准，选项 B 正确。同时，鲜花配送公司为解决客户投诉问题遂决定向国内某知名餐饮配送企业学习如何提高配送时效，以满足客户的需求，体现了顾客基准，选项 D 正确。

2、盒装鲜花，收到花后要把盒子打开吗？

拆下外包装，再把花束底部剪成斜角，插入有含少量糖清水的高花瓶里供养。

3、盒装鲜花发快递包装如何保？

切取的花枝须放入阴凉处，下面铺好包装纸或 塑膜 ，将花枝放齐，轻轻包装，运输时避免挤压。如经运输花枝萎蔫，应先放在阴凉处缓缓喷水，待其舒展后再插入水中。为提高花的鲜 度，延长开放时间，切花贮存以摄氏5℃为好，不同品种能贮藏半月或数月而保证新鲜。

4、盒装鲜花能保持多久？

是鲜花的话看气温，如果家里有冷气的话能放1个星期多点，假如室温在30多度那几天就谢了。前提还要看你手里的鲜花新不新鲜哦！。