购买鲜花的售后服务如何?

购买鲜花的售后服务如何?

  1. **联系鲜花店:**通过电话、网站或社交媒体联系鲜花店,告知您购买鲜花的日期、时间和地点。
  2. **提供购买证明:**提供您购买鲜花的证明,例如订单书、照片或电子交易记录。
  3. **联系售后客服:**联系鲜花售后客服,提供您的购买日期、时间和订单号。
  4. **描述您的问题:**描述您购买鲜花的状况,例如鲜花的质量问题、订单错误或缺货。
  5. **提供解决方案:**售后客服会根据您的问题提供解决方案,例如退款、更换或补偿。
  6. **跟踪售后进度:**了解售后进度,并确保您收到解决方案。

售后服务电话号码:

  • 中国:010-8290-1111
  • 国际:+86 10-8290-1111

售后服务网站:

  • 中国:鲜花在线客服网站
  • 国际:鲜花国际客服网站

售后服务社交媒体账号:

  • 中国:@鲜花在线客服
  • 国际:@鲜花国际客服